Mass customised Knowledge Management – Bedarfsgerechte und dynamische Wissensvermittlung für KMU
Ziel
Entwicklung wissenschaftlicher Grundlagen sowie deren Umsetzung in Software zur effizienten und effektiven Vermittlung von Wissen in KMU.
Leitfaden
Kundenindividuelle Massenproduktion von Wissen und die Verknüpfung mit Ansätzen des Wissensmanagements zu einem geeigneten Verfahren.
Vorgehen
Entwicklung eines Wissensmanagement-Moduls für das Open-Source-ERP-System Odoo, wobei die Nutzung des Moduls auch als eigenständige Softwarelösung möglich sein wird.
Unternehmen in einem hochkompetitiven Umfeld kämpfen mit verschiedenen Herausforderungen. Komplexe Produkte und Dienstleistungen sind miteinander zu kombinieren und kundenindividuell zu erbringen.
Grundlegender Ansatz dieses Forschungsprojekts ist die Verknüpfung der Ansätze des Wissensmanagements und des Mass Customisations. Dabei ist komplexes unternehmerisches Wissen in kleine, abgeschlossene Module bzw. Wissensbausteine zu unterteilen. Diese werden den Nutzern bedarfsgerecht – entsprechend Vorwissen oder kulturellen, rechtlichen oder anderen Nebenbedingungen – zur Verfügung gestellt. Mithilfe eines solchen Softwaresystems wird somit die individuelle Vermittlung von Wissen entsprechend vielfältiger Anforderungsdimensionen möglich.
Im Rahmen des Projektes wird eine entsprechende Erweiterung des Open-Souce ERP-Systems Odoo entwickelt, welche exemplarisch in der Domäne des Precision Farmings Anwendung findet. Diese kann aufgrund hoher Komplexität sowie der Integration von Hardware, Software und Dienstleistungen als gutes Beispiel für wissensintensive Dienstleistungen gelten.
News
- 02.11.2017 – Video-Einführung zum Wissensmanagement in Odoo
- 15.09.2017 – Odoo Experience 2017: Knowledge Management mit Odoo
- 20.12.2016 – Meinungsverschiedenheiten in der Kunden-Lieferanten-Beziehung minimieren
- 23.10.2016 – Über den Einsatz von Wissensmanagementsystemen in KMU
- 02.09.2016 – Wissensmanagement zum IT-Forum in Magdeburg